现如今,数字化技术的发展已经从互联网、大数据,迈入AI时代。在数字化对社会经济的冲击和颠覆中,传统企业的整体表现迄今为止都不够理想,而互联网公司却独领风骚,不断占领市场重要地位。
在传统模式下,企业以“我”为中心,不一样的产品的营销服务通常自成体系。而在数字化经济下,产业互联网模式的企业是以客户为中心,对同一目标客户群体,采用同样渠道触点,通过统一平台做数据分析并推荐最优产品,采用统一的服务体系。基于这样的模式,有利于客户数据打通和洞察,统一客户体验,提升公司资源利用效率。
作为产业互联网模式有突出贡献的公司,南极电商特有的产业供应链授权业务体系,正是基于数字化消费平台的集成数据,反向指导工厂合理生产,能够有效实现低库存、高周转,高ROE,实现产业链条的共赢。一直以来,南极电商都在慢慢地增加数字化平台建设,推进数字化转型。对于营销做得好的店铺,南极电商通过自身打造的数字化平台,迅速帮店铺上架来自公司合作的优质供应商的大量品类,解决了经销商难以获得优质供应链的痛点;对于生产能力强的工厂,公司通过数字化平台匹配大量合作店铺进行分销,充分的利用产能的同时还能对销售数据来进行实时监控,大幅度降低库存风险。对于业绩不好的店铺和工厂,公司可通过数据服务提出建议帮助其及时止损,让其低成本退出,保持公司价值链生态平衡。
实际上工厂并不是要做数字化改造,数字化主要是增强获取信息的能力。比如”了解什么地方有库存的面料,知道辅料有多少与生产匹配“等,信息的有效流通能够极大提高工厂运营。譬如沉淀三百家优质工厂合作伙伴,每家工厂都卖一个自己擅长的,它最大的特色是做一个商品,还有两百九十九个工厂的货都能在这个店铺里做分销。南极电商就把工厂变成了数字化的7-11,可以代发货,充分的利用好聚水潭SaaS ERP这类工具就够了。现有的工具怎么样找到更加垂直化运用的场景,足够配置就能实现数字化。
同时,相同的商品基本不会由超过2 家工厂来生产,所有工厂品质一致性的基础是严格依照国家的标准,但是要使品质做得更好是要企业标准来内驱动的。国家的标准解决不犯错误,企业标准是解决优质、高效、更好的盈利。南极电商通过把内部标准做好,在执行过程中,孵化出一批非常典型的成功案例,合作伙伴们就自然会遵守。合作工厂想要谋求长期发展和效益,就要做创新。
今年南极电商将商业模式升级为2.0 ,新模式不再只看价格,其核心就是要从过去的以商品管理为核心,转变为以客户和消费的人为中心的管理。以客户为中心就是把供应商、经销商和公司变成一个整体,对组织进行再造。南极电商先后打造了大客户平台和南极共创中心,做平台化的B2B 服务,最根本的是要打造经典合作案例,充分为中小企业做好赋能。南极电商通过新型服务模式将大量的市场利益让渡给供应商与经销商,为客户和消费的人创造价值,持续赋能,让客户站在公司肩膀上变得更好。
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