水母网讯（YMG全媒体记者 刘海玲 通讯员 王光禄）蓬莱阁大街一处楼盘在建造过程中将乳胶漆喷到邻院单位，16辆私家车体表被涂染，5年后，在蓬莱阁大街办事处的协调下，车主们获得了补偿。

  蓬莱阁大街一处楼盘在2017年末建造过程中，将乳胶漆喷到邻院单位，16辆私家车体表被涂染。在单位安排下，战女士联络汽修厂并垫支3800元费用一致进行了处理，但后期单位以“财政管理制度束缚”为由回绝报销，并让其联络项目方索赔。战女士曲折找到项目负责人交涉洽谈，对方容许补偿，成果不久项目负责人产生改变。战女士再次上门时，新任者均以“前史遗留问题，自己不了解详细景象”为由，要求其出具满足依据再行商谈，而战女士手里的依据仅是一张发黄的手写收据。她往复前后阅历5年多时刻，重复屡次索赔无果。

  “3800元就当打了水漂！”战女士经常自我宽慰却又一直难平愤懑。她抱着试试看的心态拨打了12345政务服务热线求助。

  接到工单后，蓬莱阁大街包社区干部第一时刻联络战女士会晤。大街工作人员协助战女士联络其他15名车主及他们地点的工作单位联合出具证明，并发动项目方的知情者证明担保，接连半个多月，屡次约谈项目负责人，动之以爱情，晓之以法理，终究项目方确定了损害现实，全额赔付。

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