打开某红书,继citywalk、户外野餐以及茶水间摸鱼之后,去公园休息20分钟成为当下最火的打工“潮流”。
据《国际环境健康研究杂志》发布的一篇论文发现,每天在户外待上一小段时间能够让人更加快乐。即便不做运动,只是到公园待上20分钟,也能让状态更好。
纳尼?去公园发呆20分钟?这题我会!无论是时间成本还是经济成本,社畜们都能轻松驾驭,可谓毫无门槛。
但“公园20分钟效应”真的能一扫打工人们积压已久的疲惫吗?真的能治愈精神内耗与身体负担这两大现代职场顽疾吗?
毕竟社畜们缺的不是那20分钟的放空时间,也不是大大小小的城市公园,而是一家薪水尚可、尊重员工、严格执行劳动法的企业。
于是,在这个金三银四,与“公园20分钟效应”一同窜上热搜的还有胖东来,一个被打工人们誉为“人间理想”的四线、胖东来,打工人的“人间理想”
一位985本科生在社交媒体上吐槽,自己专业相符,还有三年工作经验,竟然连面试都没进,足以见得胖东来的招聘有多卷。
很难想象,在家乐福、沃尔玛等零售业巨头相继败走中国、声望一落千丈的今天,胖东来却逆流而上,凭借其卓越的服务和网友的自发安利,成为商超界的一股清流,更成为许昌现象级的网红打卡圣地。
早在抖音们捧红胖东来之前,这个超市界的“海底捞”就因其妥善处理顾客与员工的纠纷而赢得了网友的一致点赞。
虽然胖东来的门店数量还不足二十家,但它自1995年成立以来,已经在河南的许昌和新乡积累了近30年的良好声誉,宛如未曾走出湖南的茶颜悦色。
连马云、雷军等行业大佬都对胖东来的经营模式赞不绝口。2017年,雷军亲自前往位于许昌的胖东来取经,并称赞其为“中国零售业神一般的存在”。马云更将胖东来比作一面镜子,映照出其他企业的短板。
使得许多打工人将其视为“梦中情司”。这也就解释了今年招聘季,为啥那么多年轻人对胖东来如此趋之若鹜。在这个看似以利益为先的商业世界里,胖东来却用它的成功告诉我们:
在加班和内卷文化盛行的当下,胖东来却反其道而行之,高举“幸福”的大旗,圈粉员工。
这就相当于在平均房价6W的北京,月入6W。而作为经常与顾客打交道的行业,被投诉在所难免。为此,
同样是个高手。胖东来商超顶层,是专门用来给员工提供休息学习以及各种福利的地方,内部称为员工之家。这里是员工吃饭和休息的地方,也是图书馆,不仅有免费的雪糕、饮料和咖啡,甚至还有
很多许昌人,以进胖东来打工为荣。这样的福利待遇,招录比高达151:1,也就不足为奇了。
胖东来建立了有明确规则的财务结算体系,让供应商彻底清除了被拖欠货款的隐忧,形成了良性、互信的购销体系。
猛一看好像胖东来牺牲了短期利益。但如果你是供货商,你是愿意以稍低一些的单价卖给回款迅速的超市,还是愿意以稍高一点的单价卖给回款周期巨长的超市呢?答案显而易见。
标价签在胖东来不仅仅是价格标签,还详尽地展示了商品信息,包括面料、特点、产地等,甚至公开了进货价和物价员联系方式。这种透明度赢得了顾客的信任,树立了胖东来的“诚信商家”形象。
而胖东来对顾客的服务,从顾客踏入商场前就开始了。遮阳棚和降温装置、宠物寄放点、免费雨具以及多种购物车……这些抓人的小细节让顾客对胖东来“死心塌地”。
首先,胖东来的高成本主要用于员工福利与供应商关系的维护上,这种投入从长远角度看实则是对人力资源与供应链效率的投资。
长期稳定的营收增长、极低的员工流动率以及忠实的客户群体,实际上为其构筑了较高的经营壁垒,有助于抵御市场波动,实现稳健发展。
提供了一个值得期待的职场归宿;也为其他企业在存量竞争的新时代下,提供一种切实可行且具备强大生命力的商业策略。